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Airbnb se diversifie au-delà des logements avec le lancement de Trips

  • Cette nouvelle offre vise à rendre l’ensemble du voyage plus facile et magique
  • Le rôle d’hôte Airbnb prend un sens plus large; il peut désormais également partager ses intérêts, hobbies et passions.

Airbnb effectue aujourd’hui le changement le plus significatif depuis sa création il y a 8 ans, en étendant son service au-delà de l’hébergement avec le lancement de Trips. En réunissant en un seul endroit le logement où vous séjournez, les activités que vous faites et les gens que vous rencontrez, Trips est une plateforme communautaire conçue pour rendre le voyage à la fois facile et magique. Trips est lancé aujourd’hui avec trois offres clés – Expériences, Lieux et Logements. Les Vols et les Services seront ajoutés à l’avenir.

Trips va rendre les voyages plus magiques en facilitant l’immersion des voyageurs dans le monde entier. Trips vous donne un accès sans précédent aux passions et centres d’intérêt locaux, comme la fabrication de violons à Paris, ou le marathon au Kenya. Découvrez les pépites que seuls les habitants connaissent grâce à des recommandations personnalisées; et rencontrez d’autres voyageurs et les habitants lors d’événements passionnants.

Après avoir transformé la façon dont les gens séjournent lorsqu’ils voyagent en leur permettant de séjourner chez l’habitant, Airbnb applique la même approche communautaire au reste du voyage, et ce faisant, permet à chacun d’arrondir ses fins de mois en partageant par ailleurs ses passions et intérêts.

“Jusqu’à présent, Airbnb se focalisait sur les logements”, explique Brian Chesky, PDG d’Airbnb. “Aujourd’hui, Airbnb lance Trips, qui rassemble le logement, les activités et les gens que vous rencontrez en un seul et même endroit. Nous voulons rendre le voyage plus magique en mettant l’humain au coeur de chaque voyage”.

Expériences

Les Expériences sont des activités conçues et animées par des experts locaux – qu’il s’agisse d’une activité unique comme un atelier Samurai, ou une Immersion de plusieurs jours comme par exemple une initiation aux voitures anciennes à Malibu. Les Expériences offrent un accès sans précédent et des connaissances approfondies des communautés et des lieux que vous ne connaitriez pas autrement, comme la chasse aux truffes en Toscane ou la scène musicale grime à Londres.

Trips est lancé avec près de 500 Expériences dans 12 villes du monde entier, dont Los Angeles, San Francisco, Miami, Detroit, La Havane, Londres, Paris, Florence, Nairobi, Le Cap, Tokyo et Séoul. À partir d’aujourd’hui, les hôtes dans ces villes ainsi que dans 39 autres villes dans le monde entier peuvent demander à créer leur Expérience.

Un certain nombre d’Expériences permettront également aux voyageurs de contribuer à la solidarité locale par le biais d’organismes à but non lucratif. À Detroit par exemple, Khali Sweeney offre l’occasion de découvrir les coulisses de sa salle de boxe du centre-ville qui proposent aux enfants du quartier un programme après l’école avec un goûter, une aide aux devoirs et des leçons de boxe.

Lieux – Guides, Meet-ups et Balades Audio

Trips fait vivre les lieux grâce aux gens qui vivent dans le quartier. ‘Lieux’ reflète les recommandations de centaines de milliers d’hôtes Airbnb, des experts du quartier et des influenceurs locaux et constitue une alternative aux listes agrégées pour touristes qui concentrent les voyageurs aux mêmes endroits.

Avec les Guides d’Experts, Airbnb a identifié des experts culturels et des initiés du quartier pour recommander les pépites de leur ville. Découvrez le circuit de running parfait d’un marathonien, le bar préféré d’un barman mixologue local et le prochain grand restaurant encore inconnu recommandé par un chef montant. 100 guides d’experts seront disponibles au lancement dans six villes – Los Angeles, San Francisco, La Havane, Nairobi, Détroit et Séoul – et d’autres suivront prochainement.

En plus des Guides d’Experts, ‘Lieux’ comprend plus d’un million de recommandations d’hôtes Airbnb du monde entier, qui conseillent leurs adresses préférées dans leurs quartiers, que ce soient des cafés, des restaurants, des parcs et bien d’autres points d’intérêt locaux. Un partenariat avec la plateforme de réservation Resy permettra désormais de réserver des tables dans les meilleurs restaurants directement depuis l’application Airbnb.

Airbnb a également conclu un partenariat exclusif avec Detour afin d’offrir l’accès à d’étonnants circuits de découverte permettant aux gens de découvrir les quartiers d’une manière totalement unique et authentique. Au lancement, les Balades Audio seront disponibles pour Los Angeles. San Francisco, Paris, Londres, Tokyo et Séoul suivront au printemps 2017.

Avec Trips, Airbnb veut également rendre les voyages plus sociaux, en aidant à connecter les milliers d’utilisateurs d’Airbnb en voyage dans une même ville à la même date . ‘Meet-ups’ permettra aux entreprises locales d’organiser des événements ponctuels ou réguliers pour que les voyageurs Airbnb et les habitants puissent se rencontrer.

Logements

Avec trois millions de logements disponibles dans 191 pays, Airbnb dispose de l’offre la plus large et la plus diversifiée d’hébergements uniques pour les voyageurs; qui pourront désormais les réserver séparément des expériences dans les villes disponibles.

Faciliter le voyage

Aujourd’hui, réserver un voyage peut être compliqué et stressant. Avec Trips, Airbnb a pour objectif de faciliter ce processus en permettant depuis une seule application de couvrir l’ensemble des réservations à effectuer. L’itinéraire de Voyage est une nouvelle fonctionnalité qui regroupe tout ce que le voyageur a besoin de savoir en un seul calendrier, avec la possibilité de réserver facilement des expériences ou d’ajouter des activités à faire. Au fil du temps, cette capacité évoluera grâce à du machine learning afin de proposer des recommandations personnalisées et contextuelles, c’est-à-dire basées sur l’emplacement, pendant un voyage. La vision d’Airbnb est de répondre à tous les aspects d’un voyage, le rendant ainsi facile et magique du début à la fin.

Authentification d’identité

Le lancement de Trips voit également l’introduction d’un nouveau processus d’authentification de l’identité pour les utilisateurs des Expériences. Les hôtes et les voyageurs seront invités à scanner une pièce d’identité officielle (par exemple un passeport ou un permis de conduire), puis à prendre un selfie. Une fois que la pièce d’identité est authentifiée, l’ID et le selfie seront examinés pour confirmer que les deux images correspondent. Ce standard d’authentification supplémentaire renforcera la communauté Airbnb et réaffirmera l’engagement continu d’Airbnb en matière d’authenticité, de fiabilité et de sécurité. Cette nouvelle étape d’authentification de l’identité est requise pour tous les utilisateurs d’Expériences et est actuellement testée pour les réservations de logements. Trips s’appuie également sur les mesures existantes de confiance et sécurité d’Airbnb, dont une équipe accessible 24h/24 et 7j/7, les paiements sécurisés, la messagerie, les profils et un nouveau programme d’assurance responsabilité d’1 million de dollars pour les hôtes expérimentés admissibles.

 

Pour plus d’informations sur Trips, rendez vous sur www.airbnb.com/new

Pour les ressources presse, merci de consulter www.airbnb.com/press

 

À propos d’Airbnb

Airbnb a été fondé en 2008, et sa mission est de créer un monde où les gens peuvent se sentir comme chez eux lorsqu’ils voyagent grâce à des expériences uniques et un accès aux cultures locales. Sa plateforme communautaire permet d’accéder à des millions de logements uniques, des appartements aux villas en passant par des châteaux et des cabanes dans plus de 34 000 villes et 191 pays. Avec ‘Expériences’, Airbnb offre un accès sans précédent aux communautés et aux centres d’intérêt locaux, tandis que ‘Lieux’ permet de découvrir les adresses cachées d’une ville recommandées par ses habitants. Airbnb est la façon la plus simple de gagner des revenus complémentaires grâce à son logement ou en partageant ses passions et centres d’intérêt.

Informations complémentaires

A partir d’aujourd’hui, les habitants des villes suivantes peuvent demander à proposer une Expérience : Amsterdam, Athènes, Bangkok, Barcelone, Beyrouth, Berlin, Boston, Buenos Aires, Buffalo (NY), Le Cap, Carthagène, Chicago, Detroit, Dubaï, Dublin, Florence, Harlem, La Havane, Ho Chi Minh Ville, Lisbonne, Londres, Los Angeles, Madrid, Mexico, Miami, Moscou, Nairobi, Nashville, New Delhi, La Nouvelle-Orléans, Oahu, Osaka, Paris, Portland, Prague, Provence, Queenstown, Reykjavik, Rio de Janeiro, Rome, San Francisco, Sao Paulo, Seattle, Séoul, Shanghai, Singapour, Sydney, Tel Aviv, Tokyo, Toronto, Vancouver.

 

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