Avec l’assemblée collaborative “Accueillir en France”,  les hôtes et voyageurs Français co-construisent l’avenir d’Airbnb en France
Avec l’assemblée collaborative “Accueillir en France”,  les hôtes et voyageurs Français co-construisent l’avenir d’Airbnb en France

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Avec l’assemblée collaborative “Accueillir en France”, les hôtes et voyageurs Français co-construisent l’avenir d’Airbnb en France

Pour la première fois en France, des membres parmi les plus investis de la communauté d’Airbnb en France sont réunis au sein d’“Accueillir en France”, une assemblée collaborative d’hôtes et de voyageurs.  40 hôtes et voyageurs se retrouveront au Nid Airbnb à Paris pour travailler avec les équipes d’Airbnb en France sur les évolutions de la plateforme et les choix stratégiques pour l’avenir de la communauté Airbnb en France.

Parce qu’ils l’utilisent au quotidien parfois depuis des années, les hôtes et les voyageurs sont les meilleurs spécialistes du fonctionnement d’Airbnb, de ses atouts et des défis qui l’attendent. Pour la première fois en France, ils sont invités à rejoindre une assemblée d’utilisateurs, afin de participer à une réflexion sur la stratégie d’Airbnb, ses évolutions, ses nouveaux services, et plus largement sur l’avenir de la communauté Airbnb.

La France est la première destination touristique au monde, et la communauté d’hôtes et de voyageurs français est la seconde plus grande dans le monde après les Etats-Unis, avec près de 400 000 hôtes répartis dans plus de 20 000 communes et plus de 12 millions d’utilisateurs. Il était donc logique que cette initiative inédite soit aujourd’hui lancée en France.

Trois fois par an, l’assemblée collaborative “Accueillir en France” réunira 40 françai(se)s, hôtes ou voyageurs investis dans la vie de la communauté Airbnb : 30 hôtes, particuliers et professionnels, ainsi que 10 voyageurs utilisant régulièrement Airbnb pour leurs déplacements. Issus des 13 régions métropolitaines, ils sont représentatifs de la Communauté en France.

Ces ambassadeurs de la communauté auront régulièrement l’occasion de co-construire la stratégie de l’entreprise, sur de grands enjeux tels que :

  • Améliorer les services proposés par la plateforme à sa communauté d’utilisateurs
  • Créer les conditions d’une croissance durable et responsable d’Airbnb, au bénéfice de tous, dans tous les territoires

Brian Chesky, PDG d’Airbnb et Responsable de la Communauté dans le monde a accueilli cette première mondiale  :

“Si la France est un pays leader dans le monde de l’hospitalité, c’est aussi grâce à la communauté d’Airbnb. Airbnb en France, ce sont 12 millions d’utilisateurs  Français, mais surtout 400 000 hôtes. C’est notre première communauté dans le monde après les Etats-Unis. L’assemblée “Accueillir en France”, reflète la riche diversité des régions et de la société Française, et la recherche d’une hospitalité de qualité. Je suis impatient de travailler avec “Accueillir en France” pour construire ensemble le futur de notre communauté.” Brian Chesky

Le ministre du tourisme Jean-Baptiste Lemoyne a également encouragé cette initiative dans un message vidéo  à destination des membres d’Accueillir en France; soulignant que les hôtes Airbnb  font partie intégrante du  paysage touristique en France.

En incluant ses utilisateurs les plus actifs dans la réflexion stratégique de son évolution, AirbnB ouvre la voie à une gouvernance participative des plateformes. C’est pour moi un exemple à suivre car je suis convaincu que la révolution digitale a résolument besoin de ce genre de démarche inclusive envers celles et ceux qui participent à l’économie numérique.

Nicolas Glady, Professeur et Directeur du Centre d’Excellence pour le Business Digital à l’ESSEC.

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