来自 /

Airbnb爱彼迎中国的最新进展

今天我们很高兴的宣布,Airbnb爱彼迎联合创始人及首席战略官Nathan Blecharczyk将出任Airbnb爱彼迎中国的主席。作为全球最大市场之一,Nathan将竭尽所能促进爱彼迎在中国的发展,让旅游体验更加独特。Nathan每个月都将会到访中国。

作为爱彼迎中国主席,Nathan将负责加强公司各方面的服务,继续扩大我们在中国市场前进的动能。他也会确保我们在北京以及上海的团队能够有一个和总部领导团队直接沟通的渠道,这也将允许总部给与爱彼迎中国团队更多的支持。

Nathan作为主席来到中国的这一时刻十分关键。今天,我们的中国用户在国外和国内旅行时都可以使用爱彼迎,这是爱彼迎在中国发展的一个里程碑。这点非常重要,不仅仅因为爱彼迎一直以来是一个在全球191个国家提供几百万个住宿选择的世界领先的旅游公司,更重要的是我们在中国国内的房源量也有了显著的进展。

至今为止,我们在中国已有超过12万套独特房源。伴随爱彼迎在中国成长的是我们一直专注在房屋共享领域的努力,而且占大多数的个人房东以及独特的房源是我们平台在中国的特色。国际旅客给中国房东带来了巨大的经济收益。过去一年里,有超过225万人次入住爱彼迎在中国的房源,与去年同期相比增长287%。今年十一长假期间爱彼迎平台上的预订率同比增长近三倍。总的来说,中国市场是爱彼迎增长率最高的市场,也是我们出境游客增长率第二高的市场。

我们很高兴能够在这么重要的市场内继续为用户带来更多更好的服务,更多详细的信息会在接下来向大家提供。但首先以下是一些值得期待的新动向:

更多、更好的房源

我们在继续成长的过程中将不懈追求质量。如今,我们在国内有一支专门负责房东支持的团队。他们帮助房东确保提供高质量的房源和住宿体验。同时,作为确保高质量房源的一部分工作,我们已将上千不达质量标准的房源从平台上撤除。

明年,这支队伍的人员数量将会翻番,并会上线一些新的功能来确保房源严格遵守质量标准。我们将加速对平台上的房东培训和房屋前期上线准备工作。在北京和上海,我们已经举办多场房东线下交流活动。Nathan也将在这几个星期内与数十名房东会面交流。2018 年,我们将在中国十个城市举办超过一百个类似的房东线下教育和交流活动。

帮助千禧一代体验遍布亚洲及世界的本地文化

中国有四亿个千禧一代,超过了美国的总人数。千禧一代如今推动着商业以及消费趋势,爱彼迎也越来越受到国内外千禧一代的欢迎。我们在中国35岁以下的用户占到百分之八十, 预计到2019年中国出境旅客百分之六十二将会在15到34岁之间。

爱彼迎能够提供中国千禧一代所追求的独特旅游体验。如今,在我们十个最受欢迎的国际旅游目的地,我们与最接近的两个竞争者比有超过24倍的房源。2017年,我们也在许多旅游地点推出了旅行 “体验” (Experiences)。我们会继续竭力开拓更多的房源,发展新的旅行体验,以及其他的平台产品。

我们吸取了许多关于中国房东与房客运用爱彼迎平台的经验。根据我们的分析,比起其他国家的用户,中国的爱彼迎房东以及房客更喜欢用手机访问爱彼迎,也更喜欢在社交平台上分享他们的经验。我们将继续加强我们现有的移动端平台服务,以便旅客能够在旅途中更容易接触当地社区和特色,创造一个原汁原味的旅游体验。我们将确保全天候24小时的客服保障,以便用户不管在哪里都能够获得所需的服务。

积极与政府合作

爱彼迎如今已经和成都、重庆、上海、深圳、和广州的市政府签了合作协议。上个星期,我们推出了爱彼迎桂林乡村旅游扶贫项目。爱彼迎与桂林政府合作,以龙脊梯田景区内的贫困村金江村为试点,用旅游推进大众创业促进经济发展。

我们近日也与国家旅游局和北京市旅游局会面,积极探讨在包容性旅游发展方面的合作。我们期待继续与各地政府合作,确保他们能够了解爱彼迎给当地民众以及社区所带来的经济效益。

我们会持续更新爱彼迎在中国的进展,努力支持我们在中国以及全球的团队和用户。

 

如有问题、意见反馈或其他咨询事宜,请联系press@airbnb.com